Preguntanan frecuentemente haci relaciona cu Internet

Pa un conexion di Internet via Cable bo mester tin un abonnement activo pa Cable TV.

SETAR ta ofrece bo Servicio di optimalisacion di bo Wi-Fi y Home Network. Cu e servicio aki un tecnico lo bin y evalua e situacion actual na bo cas. E ora lo haci recomendacion con por set up bo red na cas mihor. Nos por talvez conseha bo pa cumpra un "Extender" cu lo mehora e forsa di e señal.

E servicio ta costa Afl. 75,-.
E Extender ta costa Afl. 10,- pa luna.

Wireless broadband ta un servicio Wireless di Internet cu ta traha via e red di LTE riba bo celular. Bo por conecta cu Internet unda cu ta na Aruba (E informacion aki ta basa riba nos “Best Effort Policy”).

Un Mi-Fi hotspot ta permiti bo conecta diferente aparatonan Wi-Fi (laptop/tablet, smartphone, etc.) na Internet den cualkier momento, unda cu bo por ta.
Nos Mi-Fi hotspot ta permiti bo bay online den bo auto, den un cafe restaurant of riba beach. E ta un aparato facil y conveniente pa bay cune unda cu bo ta bay ya cu ta mas chikito cu un baraha di carta.

SETAR LTE ta Aruba su unico red di LTE, mas rapido y mas confiabel.
Nos LTE Mi-Fi hotspot ta facil pa uza y cu mas cu dobel di e 'bandwidth', 'peak speed' mas halto y un capacidad mas grandi cu otro operador, tin hopi di disfruta.
Tip: Proteha bo LTE Mi-Fi hotspot cu un password pa asina bo conexion di Internet por ta disponibel pa e personanan cu abo so ta eligi.

Bo por haci esaki na SETAR su oficina na Seroe Blanco. E lo tuma mas o menos 5 dia di trabau pa haya bo peticion aproba y pa instalacion riba web server di SETAR. Un representante di customer service lo contact bo pa pasa den e resto di e procedura.

Tin diferente factornan cu por affecta bo conextion di Internet di Mi-Fi. Cualkier pregunta cu bo por tin por ser contesta miho yamando nos Internet Helpdesk na 5834000.

Si e ta un servicio Prepaid, por ta cu cu e SIM di e Mi-Fi no ta activa. Bo por resolve esaki hincando e SIM card den un celular y haci un solo yamada pa activa e SIM card.

Si esey no ta e caso anto por ta cu e tin un otro APN set up den e aparato Mi-Fi
Sigui instruccion:

New LTE Installation Guide

LTE Mi-Fi Installation Guide

Tecnologia DSL a yega su peak, pa via di esaki nos no por ofrece speed mas halto. Nos por ofrece speed mucho mas halto cu Internet via Cable pasobra e tecnologia aki ta sostene speed mucho mas halto.

Tin diferente manera pa test bo speed di conexion. Nos ta recomenda bishita www.speedtest.net y sigui e stapnan riba e site aki. E speed optimal di Internet cu bo aparato por alcansa ta depende di diferente factor externo, manera edad di bo aparato, bo ubicacion, etcetera. Cierto aparatonan mas bieu por solamente sostene cierto speed.

Si bo ta desea di continua cu uza ADSL, bo mester mantene un linea fiho di telefon activo.

Tin diferente motibo pa cual servicio di ADSL por a stop di traha. Por fabor purba lo siguiente:

1. Kita e plug di coriente for di e modem y warda un minuut prome cu conecte atrobe.
2. Check pa wak si e luz cu ta indica DSL, PPP y Broadband ta berde riba e modem.

  • Si e luz berde ta 'cende, paga':
    Check e linea di telefon cu ta bay di e modem pa e muraya y wak si e ta pasa via un 'splitter' of e ta bay directamente;
    Si e ta pasa via un splitter, kita e splitter y na su luga haci un conexion directo. Si e luz berde sigui ta cende, paga, esey ta nifica cu e problema ta cu e “Line Sync”.
    Contact Internet Help Desk pa ayudo tecnico na Tel: 5834000.  Si e luz ta keda cendi, sigui pa Stap 4.  If the light remains constantly lit, continue on:
    6. Warda un minuut pa mira si e modem ta conecta. Si e no ta conecta anto mester configura e modem. Click aki y sigui stap pa stap tocante kico pa haci pa configura e modem. Si despues di sigui tur e stapnan ainda bo no tin conexion di Internet, check den e seccion di Notificacion pa mira si tin un 'general failure' (“algemene storing”) den e sistema.  

Esaki por sucede si e filter di ADSL no a keda instala (corectamente) riba bo lineanan di telefon.
Check pa tur plug ta pega na e filter y/o cu e filter ta conecta corectamente na e plug na muraya.

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